Get Faster, More Effective Customer Support With Freshdesk Support Desk"Freshdesk Support Desk를 사용하여 더욱 신속하고 효과적인 고객 지원을 받으세요."
Freshdesk Support Desk를 사용하여 더 빠르고 효과적인 고객 지원을 받으세요. Freshdesk Support Desk 안드로이드 앱을 사용하면 모든 티켓을 한 곳에서 관리할 수 있습니다.
어떻게 작동하나요?
앱을 열고 "새 티켓 만들기" 또는 "기존 티켓 보기"를 선택하세요. 빠른 개요를 얻으려면 올바른 카테고리를 클릭하면 됩니다. 티켓과 티켓에 할당된 에이전트를 쉽게 파악할 수 있습니다.
선택하는 카테고리는 티켓 해결에 필요한 것을 기반으로 할 수 있으므로 먼저 처리해야 할 티켓을 알 수 있습니다. 에이전트를 추가하려면 "에이전트 추가" 버튼을 클릭하고 이름을 입력하세요.
